İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi, Albayrak Şap ile hizmet talebinde bulunan müşteri arasında, elektronik ortamda veya telefon aracılığıyla kurulan hizmet ilişkisini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Web sitesi, telefon veya dijital iletişim kanalları üzerinden hizmet talebinde bulunan müşteriler, bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Hizmet Sağlayıcı: Albayrak Şap
Telefon: +90 541 951 06 24
Adres: Turgut Reis Mah. 152. Sk. 21-1, 02200 Adıyaman Merkez/Adıyaman
Web: www.albayraksap.com.tr
E-posta: info@albayraksap.com.tr
Bu sözleşme, müşterinin talep ettiği zemin şap uygulaması, tesviye şap, makinalı şap veya ilgili zemin hazırlık hizmetlerinin planlanması, uygulanması ve ödeme koşullarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
Müşteri, telefon veya internet üzerinden hizmet talebinde bulunarak uygulama detaylarını iletir. Hizmet kapsamı, metraj, zemin durumu ve uygulama planı doğrultusunda belirlenir. Fiyat ve uygulama şartları müşteriye bildirilir ve onay alınarak hizmet süreci başlatılır.
Hizmet bedeli, uygulama alanı, malzeme ve işçilik kapsamına göre belirlenir. Taraflar arasında kararlaştırılan ödeme planı doğrultusunda tahsilat yapılır. Ödeme yöntemleri tarafların karşılıklı mutabakatı ile belirlenir.
Müşteri, uygulama başlamadan önce hizmetten vazgeçebilir. Ancak ekip sahaya çıktıktan sonra yapılan iptallerde, hazırlık ve ulaşım giderleri talep edilebilir. Uygulama başladıktan sonra iptal edilmesi durumunda yapılan işçilik ve kullanılan malzeme bedeli hesaplanarak ücretlendirme yapılır.
Hizmet, tarafların belirlediği tarihte ve adreste gerçekleştirilir. Uygulama sırasında gerekli çalışma koşullarının sağlanması müşteriye aittir. Uygulama sonrası kuruma süresi ve kullanım talimatlarına uyulmalıdır.
Albayrak Şap, hizmeti teknik standartlara uygun şekilde gerçekleştirmeyi taahhüt eder. İşçilik kaynaklı hatalar tespit edilirse gerekli düzeltmeler yapılır. Ancak müşteri kaynaklı müdahaleler, yanlış kullanım veya doğal şartlardan kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir.
Müşteri tarafından paylaşılan iletişim ve proje bilgileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılır. Üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz ve yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde saklanır.
Bu sözleşme, müşteri tarafından hizmet talebinin iletilmesi ve onay verilmesi ile yürürlüğe girer. Taraflar, sözleşme hükümlerini okuduklarını ve kabul ettiklerini beyan eder.
